Часто задаваемые вопросы

Да, наши специалисты помогут подобрать необходимую деталь по VIN-коду, номеру кузова или фотографии образца. Это позволяет минимизировать вероятность ошибки при заказе.

Да, на большинство товаров мы предоставляем время на проверку и установку. Исключение составляют электротовары и некоторые категории деталей.

К сожалению мы не отправляем товар без оплаты

Мы принимаем оплату наличными, оплату по СБП (QR-код), а также другими удобными способами по согласованию.

Да, услуги упаковки и доставки заказа до транспортной компании оплачиваются отдельно. Стоимость зависит от габаритов и характера груза и начинается от 400 рублей.

Да, перед отправкой мы тщательно упаковываем все заказы. Используем картон, стрейч-пленку и дополнительные материалы для защиты груза при перевозке.

Для хрупких и крупногабаритных деталей (фары, бамперы, элементы кузова и т.д.) рекомендуем дополнительно заказывать жесткую обрешетку в транспортной компании.

Да, на все двигатели предоставляется необходимый комплект документов для постановки на учет. В комплект входят таможенная декларация (ГТД) и договор купли-продажи.

Да, мы рекомендуем обязательно проверять груз при получении в транспортной компании на предмет внешних повреждений и нарушений упаковки.

Если при перевозке были обнаружены повреждения, необходимо сразу оформить претензию в транспортной компании. Со своей стороны мы всегда готовы предоставить фотографии товара перед отправкой и необходимые документы.

Возврат товара по причинам, не связанным с неисправностью или несоответствием детали, к сожалению, невозможен. Поэтому перед оформлением заказа мы рекомендуем внимательно проверять совместимость запчасти, а при необходимости — обратиться к нашим специалистам за консультацией.